§1 Postanowienia ogólne
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu internetowego cincoore.com jest Joanna Bałut, prowadząca działalność niezarejestrowaną pod adresem ul. Wiśniowa 7, 33-100 Tarnów, adres e-mail: contact@cincoore.com, numer telefonu: 792 173 413.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
3. Składając zamówienie w sklepie internetowym cincoore.com, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych na zasadach określonych w niniejszej Polityce prywatności.
§2 Zbierane dane osobowe
1. W celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług, sprzedawca przetwarza następujące dane osobowe klientów:
- Imię i nazwisko – w celu identyfikacji klienta oraz prawidłowego zrealizowania zamówienia,
- Adres zamieszkania – w celu wysyłki zamówionego towaru,
- Adres e-mail – do kontaktu z klientem oraz przesyłania potwierdzenia zamówienia,
- Numer telefonu – w celu umożliwienia kontaktu w związku z realizacją zamówienia oraz dostarczeniem przesyłki,
- Adres dostawy (jeśli inny niż adres zamieszkania) – w celu prawidłowej realizacji wysyłki towaru.
2. Sklep nie przetwarza żadnych danych dotyczących płatności kartami płatniczymi ani innymi metodami płatności online. Klient dokonuje płatności wyłącznie za pomocą przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy sprzedawcy.
§3 Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Wysyłki zamówionych produktów (przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy),
- Kontaktowania się z klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na pytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- Realizacji prawa do odstąpienia od umowy i obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),
- Wystawienia faktury (jeśli wymagane) oraz prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane również w celu marketingowym, np. wysyłania informacji o promocjach i nowych produktach, jednak wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§4 Udostępnianie danych osobowych
1. Dane osobowe klientów mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, wyłącznie w celu realizacji zamówienia:
- Firmom kurierskim (np. DPD) oraz operatorom paczkomatów (InPost) w celu dostarczenia przesyłki,
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, w przypadkach wynikających z obowiązujących przepisów prawa (np. rozliczenia podatkowe).
2. Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.
§5 Okres przechowywania danych
1. Dane osobowe przetwarzane na potrzeby realizacji umowy sprzedaży będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas potrzebny do spełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych, tj. przez okres 5 lat od zakończenia roku, w którym zrealizowano zamówienie.
2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody klienta (np. w celach marketingowych), dane te będą przetwarzane do momentu wycofania zgody.
§6 Prawa osób, których dane dotyczą
1. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez sklep cincoore.com, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe,
- Usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile dalsze ich przetwarzanie nie jest wymagane przez przepisy prawa,
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych,
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody).
2. W celu skorzystania z powyższych praw, klient może skontaktować się z administratorem danych za pośrednictwem adresu e-mail: contact@cincoore.com.
3. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.
§7 Pliki cookies
1. Sklep cincoore.com korzysta z plików cookies, które są plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika. Cookies są używane w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego (np. utrzymywania sesji użytkownika),
- Analizowania ruchu na stronie i dostosowania oferty sklepu do preferencji użytkownika.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w celu wyłączenia obsługi plików cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność sklepu internetowego.
§8 Postanowienia końcowe
1. Administrator danych zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii stosowanych na stronie sklepu. O wszelkich zmianach użytkownicy sklepu zostaną poinformowani poprzez odpowiednie komunikaty na stronie sklepu.
2. Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie internetowej cincoore.com.